photo Agent / Agente d'accueil touristique

Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi Sport - Loisirs - Tourisme

Digne-les-Bains, 40, Alpes-de-Haute-Provence, Nouvelle-Aquitaine

Finalités du poste : - Organiser la collecte et la diffusion des animations à destination des différentes clientèles de l'Office de Tourisme (curistes, touristes, locaux), - Concevoir les outils de communication papier et numériques (brochures, agendas, news anim, guide du curiste..) - Assurer un lien privilégié entre l'Office de Tourisme et l'établissement thermal : information, relais d'activités, communication, présence ponctuelle dans l'établissement thermal. - Assurer l'accueil physique et l'information touristique à l'Office de Tourisme et conseiller et inciter les visiteurs à séjourner et consommer sur le territoire de compétence. Compétences requises pour le poste : - Une bonne connaissance du territoire de Provence Alpes Digne les Bains et de son offre touristique est indispensable ou une réelle envie de découverte, - Aisance rédactionnelle et très bon sens de l'orthographe, - Dynamisme, polyvalence et capacité à s'adapter à différents publics, - Une ou plusieurs langues étrangères parlées sont fortement appréciées (anglais, allemand, italien.) - Maîtrise des outils informatiques de base (Word, Excel, Drive) - Connaissance des outils pros : APIDAE (base de données[...]

photo Comptable

Comptable

Emploi

Château-Ville-Vieille, 50, Hautes-Alpes, Normandie

MISSIONS PRINCIPALES DU POSTE Mission 1 : Gestion budgétaire Créer les fournisseurs, vérifier les pièces justificatives, engager puis mandater les dépenses après vérification de la facture par les chargés de projets et de missions Créer les redevables puis titrer les recettes Intégrer les pièces et fichiers liés au volet social de l'entreprise, générés par le cabinet comptable puis mandater les salaires et les charges sociales Envoyer les pièces nécessaires au paiement à l'Agent comptable Suivre les relevés bancaires pour s'assurer (en complément de l'Agent comptable) que les recettes et dépenses sont bien toutes enregistrées et qu'il n'y ait pas d'erreur. Produire les pièces nécessaires à la clôture budgétaire Contribuer à la préparation du budget en évaluant les charges de fonctionnement de la structure Saisir dans le logiciel le budget prévisionnel, le budget supplémentaire et les décisions modificatives, préparés par la Directrice en lien avec les chargés de mission Rédiger les procédures comptables puis en assurer leur évaluation et révision Mission 2 : Régisseur(se) Accompagner la sous-régisseuse dans le contrôle des caisses : o Soutenir la vérification[...]

photo Tournée « Mes déchets en vacances » à Biscarrosse-Plage

Tournée « Mes déchets en vacances » à Biscarrosse-Plage

Nature - Environnement, Courses cyclistes, Conférence - Débat

Biscarrosse 40600

Du 30/06/2025 au 28/08/2025

Dans le cadre de sa campagne estivale « Mes déchets en vacances », le SIVOM du Born déploie cet été un ambassadeur du tri chargé d’informer et de sensibiliser les touristes à la gestion des déchets et aux bons gestes de tri. Il sillonnera à vélo les stations balnéaires et zones les plus fréquentées de notre territoire sur les mois de juillet et août, en allant à la rencontre des vacanciers et des locaux pour les conseiller et répondre à leurs questions.

photo Visites Guidées Estivales du Musée du Canal de Berry de Dun-sur-Auron

Visites Guidées Estivales du Musée du Canal de Berry de Dun-sur-Auron

Patrimoine - Culture

Dun-sur-Auron 18130

Du 04/07/2025 au 29/08/2025

Cet été, tous les vendredis à 15h00, explorez le Musée du Canal et voyagez à travers le temps pour comprendre l’importance de notre patrimoine fluvial et industriel. Réservation obligatoire : Toutes les visites se font sur réservation, alors assurez-vous de réserver votre place! Contactez-nous au Point d’Information Touristique Le Dunois Ne manquez pas cette occasion exceptionnelle de découvrir les joyaux de Dun-sur-Auron. Nous avons hâte de vous accueillir!

photo Tournée « Mes déchets en vacances » à Biscarrosse-Ville

Tournée « Mes déchets en vacances » à Biscarrosse-Ville

Marché, Nature - Environnement, Courses cyclistes

Biscarrosse 40600

Du 25/07/2025 au 29/08/2025

Dans le cadre de sa campagne estivale « Mes déchets en vacances », le SIVOM du Born déploie cet été un ambassadeur du tri chargé d’informer et de sensibiliser les touristes à la gestion des déchets et aux bons gestes de tri. Il sillonnera à vélo les stations balnéaires et zones les plus fréquentées de notre territoire sur les mois de juillet et août, en allant à la rencontre des vacanciers et des locaux pour les conseiller et répondre à leurs questions. 25/07 : - Matin au marché - Après-midi au Leclerc 29/08 : - Matin Marché

photo Tournée « Mes déchets en vacances » à Biscarrosse-Lac

Tournée « Mes déchets en vacances » à Biscarrosse-Lac

Nature - Environnement, Courses cyclistes, Conférence - Débat

Biscarrosse 40600

Du 02/07/2025 au 29/08/2025

Dans le cadre de sa campagne estivale « Mes déchets en vacances », le SIVOM du Born déploie cet été un ambassadeur du tri chargé d’informer et de sensibiliser les touristes à la gestion des déchets et aux bons gestes de tri. Il sillonnera à vélo les stations balnéaires et zones les plus fréquentées de notre territoire sur les mois de juillet et août, en allant à la rencontre des vacanciers et des locaux pour les conseiller et répondre à leurs questions.

photo Visites Guidées Estivales du Musée du Canal de Berry de Dun-sur-Auron

Visites Guidées Estivales du Musée du Canal de Berry de Dun-sur-Auron

Patrimoine - Culture

Dun-sur-Auron 18130

Du 04/07/2025 au 29/08/2025

Cet été, tous les vendredis à 15h00, explorez le Musée du Canal et voyagez à travers le temps pour comprendre l’importance de notre patrimoine fluvial et industriel. Réservation obligatoire : Toutes les visites se font sur réservation, alors assurez-vous de réserver votre place! Contactez-nous au Point d’Information Touristique Le Dunois Ne manquez pas cette occasion exceptionnelle de découvrir les joyaux de Dun-sur-Auron. Nous avons hâte de vous accueillir!

photo Exposition d'1 Art à l'autre

Exposition d'1 Art à l'autre

Exposition, Musique, Vie associative

Dun-sur-Auron 18130

Du 13/06/2025 au 30/08/2025

L'association D'1 Art À l'Autre organise une exposition argile et toile sur les liens entre la culture japonaise et la figure du chat, du Vendredi 13 Juin 2025 au Samedi 30 Août 2025, au Point d'Information Touristique Le Dunois situé 18 Avenue Jean Jaurès à Dun-Sur-Auron. Du mardi au vendredi de 9h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30. Le samedi de 9h30 à 12h30.

photo Chargé / Chargée d'accueil

Chargé / Chargée d'accueil

Emploi Administrations - Institutions

Brassac-les-Mines, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

L'établissement recherche un(e) gestionnaire maison de services dans le cadre d'un accroissement temporaire d'activité à temps non complet 24/35ème. Placé(e) sous l'autorité de la Chargée de projet Accompagnement des Communes et Maisons France Services, il/elle assure l'accueil du public et délivre un premier niveau d'information et d'accompagnement dans les démarches administratives du quotidien. Il/elle anime l'espace numérique et contribue au fonctionnement général de la structure ainsi qu'à la gestion et la mise en œuvre de certaines activités, services ou prestations délivrées par la communauté d'agglomération en lien avec les services concernés. Missions 1. Accueillir, renseigner, accompagner et orienter le public : - Assurer l'accueil physique et téléphonique des usagers ; - Renseigner et accompagner les usagers dans leurs démarches ou sur toutes questions administratives du quotidien liées à la santé, au social, la famille, la retraite, l'emploi. ; - Donner la documentation et les imprimés correspondant à la demande ; - Rechercher des informations et mettre en place un accompagnement individualisé ; - Orienter les usagers vers les services compétents. 2. Assurer[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Lourdes, 65, Hautes-Pyrénées, Occitanie

Vos missions :Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme (en français et en anglais, d'autres langues sont un plus). Gérer les réservations (arrivées, départs, modifications) via le logiciel hôtelier. Assurer le check-in/check-out et l'encaissement des séjours. Répondre aux demandes des clients (informations touristiques, services de l'hôtel, etc.). Collaborer avec les autres services (ménage, restauration) Répondre aux demandes des clients (informations touristiques, services de l'hôtel, etc.). Collaborer avec les autres services (ménage, restauration) pour une expérience client optimale. Gérer les appels téléphoniques et les e-mails.' Maîtrise des outils informatiques (logiciels de réservation, suite Office). Excellente présentation et sens du contact.Polyvalence, rigueur et résistance au stress. Langues : Français impératif, Anglais obligatoire. L'espagnol ou d'autres langues sont un atout. Nous vous offrons :Un poste dynamique dans une ville touristique emblématique. Une équipe conviviale et un environnement de travail stimulant. - Avantages selon politique de l'hôtel (repas,hébergement, etc.).

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Formateur / Formatrice qualité

Emploi Enseignement - Formation

Metz, 57, Moselle, Grand Est

Créé en 2022, le CFA Eurocom Stratégies, qui repose sur des valeurs fortes d'accompagnement, de diversité et de professionnalisation recherche un/e formateur/trice en Matières Professionnelles (Gestion de la relation clientèle touristique, Élaboration d'une prestation touristique, Gestion de l'information touristique) en classe de BTS TOURISME. Vous serez basé(e) à Metz (57), sous la responsabilité hiérarchique de la responsable pédagogique. Notre objectif : ouvrir le champ des possibles pour préparer nos apprentis à la vie professionnelle qui leur ressemble et les épanouit, dans un contexte convivial favorisant la progression pédagogique. Vos missions principales seront : - Animer les cours en déterminant en amont les méthodes, moyens et outils pédagogiques adaptés au cours ; - Elaborer et faire évoluer les programmes pédagogiques et supports de cours ; - Mettre à disposition des apprenants des ressources pédagogiques. Vous accomplirez également les missions suivantes : - Conception des examens blancs ; - Evaluation des compétences et acquis professionnels tout au long du parcours de formation ; - Accompagnement des étudiants ayant besoin de soutien pédagogique. Vos[...]

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Réceptionniste tournant(e) en établissement hôtelier

Emploi Hôtellerie - Camping

Vierzon, 18, Cher, Centre-Val de Loire

Mission Accueil et Service Client : Accueillir chaleureusement nos clients à leur arrivée, répondre à leurs besoins et les assister tout au long de leur séjour. Offrir un service attentionné et personnalisé pour créer une expérience inoubliable. Fidélisation de la Clientèle : Créer des liens privilégiés avec nos clients, anticiper leurs préférences et leurs attentes pour les fidéliser à notre complexe hôtelier. Veiller à leur satisfaction et prendre en compte leurs retours pour améliorer continuellement nos services. Service au Bar et Snacking : Assurer le service au bar où nous proposons des boissons rafraîchissantes et des collations gourmandes. Offrir un accueil chaleureux et professionnel aux clients souhaitant se détendre ou profiter de nos options de snacking. Gestion des Réservations : Prendre en charge les réservations, les modifications et les annulations avec précision et efficacité. S'assurer de l'exactitude des informations et de la disponibilité des chambres et des services. Informations Touristiques : Fournir des informations détaillées sur les services offerts par chacun de nos établissements ainsi que sur les attractions locales. Conseiller nos clients[...]

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Chauffeur / Chauffeuse de bus

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Colmar, 68, Haut-Rhin, Grand Est

Nous recherchons pour notre client, un conducteur de train touristique en intérim pour une durée de 2 mois. - Assurer la conduite du train touristique dans les rues de Colmar - Accueillir et informer les passagers sur les différents sites touristiques - Veiller à la sécurité des passagers pendant le trajet - Assurer l'entretien de premier niveau du train touristique Modalités du contrat: - Intitulé: Conducteur de train touristique - Lieu: Colmar - 68000 - Durée: Intérim 2 mois - 3 jours fixes par semaine - Salaire : 13,50EUR brut de l'heure + primes Vous disposerez aussi des avantages CRIT : - Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés. - Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment. - Acompte de paie hebdomadaire si besoin. - Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc. - Application My Crit pour un suivi facile. - Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc. - Expérience de 1 à 2 ans dans le domaine du transport touristique - Titulaire du permis D - Notions en langues étrangères souhaitées (anglais, allemand, italien ou espagnol) - Bonne connaissance de la ville de Colmar[...]

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Formateur animateur / Formatrice animatrice de formation

Emploi Enseignement - Formation

Garde, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Ecole Sup'IPGV - Recherche un formateur pour le BTS Tourisme l'unité d'enseignement : Expérience dans le guidage, musée, géographie touristique et l'histoire de l'art. Bloc 7 - U3 Tourisme et territoires (Le tourisme entre mondialisation et développement durable) - Identifier et situer les destinations et territoires touristiques majeurs sur des cartes à plusieurs échelles - Lire et comprendre un paysage touristique et/ou patrimonial - Classer, hiérarchiser et mettre en relation des informations extraire des documents usuels de la géographie touristique - Caractériser les différentes formes et pratiques des tourismes et de loisirs et leurs évolutions - Analyser et mettre en exergue les potentialités touristiques d'un territoire - Analyser les impacts socio-économiques, culturels et environnementaux de la mise en tourisme d'un territoire - Cartographier et schématiser les territoires touristiques, leurs organisations et leurs dynamiques Heure en centre : 200h répartie sur les deux ans

photo Fantastic Picnic à l'abbaye de Fontenay

Fantastic Picnic à l'abbaye de Fontenay

Marmagne 21500

Le 14/09/2025

Le Fantastic Picnic est une journée champêtre à Fontenay, site touristique et culturel qui accueille chaque année environ 80 000 visiteurs de tous pays. L’abbaye de Fontenay, fondée en 1118 dans un vallon près de Montbard, illustre à merveille cet esprit de retour aux origines monastiques qui remettait à l’honneur le travail manuel. Non seulement son carré claustral est presque intact, mais elle a aussi conservé ses bâtiments annexes et notamment la grande forge. Un grand marché avec des producteurs et artisans locaux vous attend ce jour, et pour l'occasion, le grand pré de la carpière qui se trouve entre deux rivières sera ouvert. Randonnée gourmande dans le vallon de Fontenay, sur réservations (Billetterie sur HelloAsso). Suivez-nous sur Facebook et gagnez un vol de Montgolfière. Informations : 03 80 92 15 00 Déroulé de la journée : 9h, installation des producteurs. 12h, possibilité de restauration sur place (un grand barnum sera installé au milieu du marché). 17h, départ de montgolfière. 18h, fin du Marché.

photo Fantastic Picnic à l'abbaye de Fontenay

Fantastic Picnic à l'abbaye de Fontenay

Musique, Marché

Marmagne 21500

Le 14/09/2025

Le Fantastic Picnic est une journée champêtre à Fontenay, site touristique et culturel qui accueille chaque année environ 80 000 visiteurs de tous pays. L’abbaye de Fontenay, fondée en 1118 dans un vallon près de Montbard, illustre à merveille cet esprit de retour aux origines monastiques qui remettait à l’honneur le travail manuel. Non seulement son carré claustral est presque intact, mais elle a aussi conservé ses bâtiments annexes et notamment la grande forge. Un grand marché avec des producteurs et artisans locaux vous attend ce jour, et pour l'occasion, le grand pré de la carpière qui se trouve entre deux rivières sera ouvert. Randonnée gourmande dans le vallon de Fontenay, sur réservations (Billetterie sur HelloAsso). Suivez-nous sur Facebook et gagnez un vol de Montgolfière. Informations : 03 80 92 15 00 Déroulé de la journée : 9h, installation des producteurs. 12h, possibilité de restauration sur place (un grand barnum sera installé au milieu du marché). 17h, départ de montgolfière. 18h, fin du Marché.

photo RALLYE TOURISTIQUE ET PATRIMONIAL DES AMIS DES MUSÉES DE LANGRES

RALLYE TOURISTIQUE ET PATRIMONIAL DES AMIS DES MUSÉES DE LANGRES

Sports mécaniques

Langres 52200

Le 13/09/2025

Depuis plus de dix ans déjà, le rallye de découverte patrimoniale des Amis des Musées de Langres ouvre brillamment la saison de rentrée, révélant année après année aux participants les joyaux inaperçus de notre contrée. Comment est-ce possible? Notre région, si souvent décriée, recèle-t-elle une telle richesse de monuments et de curiosités? Le samedi, 13 septembre 2025 une fois encore, les concurrents rivaliseront d'ingéniosité pour le bonheur de le démontrer en découvrant de nouvelles merveilles. Tous les curieuxs, tous les amateurs de patrimoine et de jeu sont invités à s'informer et à demander leur bulletin d'inscription! Ne manquez pas ce rendez-vous annuel d'exploitation de notre belle région, inoubliable journée de découverte, d'échanges et de rires. Qui sait où vous mènera la fortune... ? Le bulletin d'inscription proprement dit et tous les détails pratiques vous parviendront à la mi-août.

photo Chauffeur / Chauffeuse de ligne transport de personnes

Chauffeur / Chauffeuse de ligne transport de personnes

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Venelles, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Manpower AIX EN PROVENCE recherche pour son client, un acteur du secteur des transports, un Conducteur de transports en commun Tourisme CDI (H/F) -Conduite de bus de tourisme : Assurer le transport des passagers pour des excursions locales et nationales, en respectant les horaires et les itinéraires prévus. -Création d'itinéraires : Concevoir et proposer des itinéraires de voyage personnalisés en fonction des attentes des clients et des sites d'intérêt. -Sécurité et confort des passagers : Veiller à la sécurité des passagers en respectant les règles de conduite et en adoptant une conduite souple et sécurisée. Assurer le confort des passagers en maintenant une température agréable et en répondant à leurs besoins. -Informations touristiques : Fournir des informations sur les sites visités, répondre aux questions des passagers et leur donner des conseils pour profiter au mieux de leur voyage. -Entretien du véhicule : Effectuer des vérifications quotidiennes du bus (niveaux d'huile, pression des pneus, etc.), signaler toute anomalie et veiller à la propreté intérieure et extérieure du véhicule. -Gestion administrative : Remplir les documents de bord, tels que les feuilles[...]

photo Technicien / Technicienne d'accueil touristique

Technicien / Technicienne d'accueil touristique

Emploi

Rochelle, 17, Charente-Maritime, Nouvelle-Aquitaine

CCAS, comité d'entreprise EDF-GDF recherche un Technicien(ne) Conseil Promotion Nature et étendue des activités - description des grands domaines d'activités : - Assurer la permanence du service et orienter les demandes vers le service concerné (interne ou externe) - Proposer des réponses et conseils adaptés aux diverses demandes - Gérer les réclamations et s'assurer de leur aboutissement et des délais de traitement - Renseigner et mettre à jour le système d'information - Accueillir les bénéficiaires sur les lieux d'accueil du territoire et le cas échéant assurer des rendez-vous à domicile - Collecter, contrôler, saisir les demandes d'inscriptions aux différentes activités - Collecter les éléments à la préparation des dossiers d'aides sociales - suivre les demandes (annulations, modifications) et affectations (paiements, attestations, remboursements, impayés, etc.) - Assurer la promotion de l'offre locale et nationale lors des permanences d'accueil sur les lieux de proximité et à l'occasion de campagnes promotionnelles téléphoniques Compétences spécifiques et transverses : - Savoir s'organiser, maîtriser son temps, analyser, interpréter et répondre à une demande[...]

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Réceptionniste en établissement touristique

Emploi Hôtellerie - Camping

Lagord, 17, Charente-Maritime, Nouvelle-Aquitaine

A pourvoir de suite 9h00-12h00 / 15h00 19h00 et 20h le samedi Travail du lundi au dimanche 2jours de repos pas forcément consécutifs ************POSTE NON LOGE************** Accueil des clients : - Accueillir, informer et conseiller la clientèle sur le fonctionnement de la Résidence - Assurer l'accueil téléphonique, la transmission des appels et des messages - Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des logements - Effectuer les formalités administratives liées au séjour de la clientèle - Transmettre à son supérieur hiérarchique et à ses collègues, les informations et/ou les consignes éventuelles de certains clients - Respecter les contraintes de fonctionnement de l'établissement - Connaît les évènements majeurs afin d'adapter l'accueil - Assurer constamment la qualité sur site - Traiter les litiges clients - Facturation et encaissement Tenue de caisse, sortie des bordereaux de clôture et suivi des réservations Connaissance du logiciel RESALYS serait un plus Petits déjeuners : - Participer à la préparation et au service des petits déjeuners en salle - Participer au nettoyage de la salle petit déjeuner et de son espace de travail[...]

photo Technicien / Technicienne d'accueil touristique

Technicien / Technicienne d'accueil touristique

Emploi

Chambéry, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

CCAS, comité d'entreprise EDF-GDF recherche un Technicien(ne) Conseil Promotion Nature et étendue des activités - description des grands domaines d'activités : - Assurer la permanence du service et orienter les demandes vers le service concerné (interne ou externe) - Proposer des réponses et conseils adaptés aux diverses demandes - Gérer les réclamations et s'assurer de leur aboutissement et des délais de traitement - Renseigner et mettre à jour le système d'information - Accueillir les bénéficiaires sur les lieux d'accueil du territoire et le cas échéant assurer des rendez-vous à domicile - Collecter, contrôler, saisir les demandes d'inscriptions aux différentes activités - Collecter les éléments à la préparation des dossiers d'aides sociales - suivre les demandes (annulations, modifications) et affectations (paiements, attestations, remboursements, impayés, etc.) - Assurer la promotion de l'offre locale et nationale lors des permanences d'accueil sur les lieux de proximité et à l'occasion de campagnes promotionnelles téléphoniques Compétences spécifiques et transverses : - Savoir s'organiser, maîtriser son temps, analyser, interpréter et répondre à une demande[...]

photo Réceptionniste en établissement touristique

Réceptionniste en établissement touristique

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Vence, 61, Alpes-Maritimes, Normandie

Description du poste Missions : Le réceptionniste (h/f) accueille les voyageurs arrivant dans l'établissement, les informe sur leur séjour (horaires d'accès, activités dans les environs.), répond à leurs demandes, puis facture les nuitées et extra au moment du départ. Il est le référent privilégié des clients de la résidence de vacances. Souriant et à l'écoute, il est le premier visage qui est associé à l'établissement. L'image que renvoie ce dernier est directement liée à la disponibilité et à la réactivité du réceptionniste d'hôtel. Il enregistre les arrivées et les départs, veille au bon fonctionnement général de l'établissement et renseigne les résidents sur les points d'intérêt environnants. Il peut être amené à proposer et vendre des produits additionnels. Le réceptionniste (h/f) est un modèle de patience et de calme qui ne perd jamais son sang-froid devant un interlocuteur énervé, et qui est capable de trouver des solutions immédiates. en plusieurs langues. Positionnement : Le réceptionniste (h/f) est sous la responsabilité de l'hospitality manager (h/f), du directeur de site (h/f), du responsable hébergement (h/f), en fonction de l'établissement. Activités[...]

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Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi Tourisme - Loisirs

Estables, 43, Haute-Loire, Auvergne-Rhône-Alpes

Qui sommes-nous ? Le LUGIK PARC, situé aux Estables en Haute-Loire, est un site de loisirs innovant avec notamment une luge sur rail 4 saisons. Il est géré par la SAS SLM, acteur du tourisme local. Pour accompagner notre développement, nous recrutons un(e) Agent d'Accueil Polyvalent(e). VOS MISSIONS PRINCIPALES Billetterie & Vente - Accueil des clients, encaissement, édition des cartes d'accès - Suivi de la caisse, vente de billets et produits dérivés - Gestion des automates (photomaton, distributeur) - Promotion des offres, fidélisation, relances clients Accueil & Information - Accueil téléphonique et physique, renseignements et orientation - Contrôle des accès et embarquement dans les luges - Appui ponctuel à la promotion extérieure (événements, animations) - Application de la démarche qualité (satisfaction client, affichage, suivi) Entretien & Logistique - Participation à la gestion du snack (préparation, approvisionnement) - Entretien des locaux et aide à l'entretien des espaces extérieurs PROFIL RECHERCHE - Expérience : expérience sur un poste similaire souhaitée - Connaissances du milieu touristique : un plus - Qualités : polyvalence, ponctualité, rigueur - Calme,[...]

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Coordinateur / Coordinatrice de séjour touristique

Emploi

Ebblinghem, 59, Nord, Hauts-de-France

Nous nous engageons à aligner notre rémunération sur des taux supérieurs aux fourchettes salariales du secteur. Nous nous engageons à procéder à des révisions salariales annuelles au sein de l'entreprise afin de garantir à nos collègues une rémunération compétitive Des formules d'hébergement et de repas conformes à la législation de la convention collective sur les « avantages en nature » sont disponibles. 65€ de différence dans le salaire mensuel net pour être logé et avoir 3 repas par jour Croyez-vous au pouvoir de l'aventure ? PGL est un monde où les enfants réalisent « l'impossible ». Nos camps d'aventure résidentiels créent des percées extraordinaires grâce à des expériences actives et stimulantes en pleine nature. Notre objectif est d'enrichir la vie des enfants grâce au pouvoir transformateur de l'aventure. Voulez-vous vous joindre à nous ? Être Coordinateur de Séjour Touristique et Animation F/H/X Travailler avec des enfants demande de l'énergie, de la confiance et des efforts, mais nous vous garantissons que ce n'est jamais, jamais ennuyeux. Vous pourriez diriger des excursions amusantes et éducatives, animer des séances d'activités le soir, allumer des feux[...]

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Guide touristique

Emploi Sport - Loisirs - Tourisme

Fort-de-France, 97, Martinique, -1

Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons pour la saison 2025-2026 un(e) Guide Touristique passionné(e), dynamique et polyvalent(e) pour accompagner nos clients lors d'excursions culturelles, nature ou balnéaires. >>>Les missions: -Accueillir et prendre en charge les visiteurs (groupes ou individuels) avec professionnalisme et bonne humeur (principalement étrangers et croisiéristes); -Animer les excursions en anglais (ou autres langues si possible) en bus ou petit véhicule, ou encore à pied; -Transmettre des informations culturelles, historiques, géographiques et naturelles de manière vivante et accessible; -Assurer le bon déroulement logistique des sorties (respect des horaires, coordination avec les prestataires, sécurité); -Représenter les valeurs de Beyond the Beach avec authenticité et bienveillance. Profil recherché : Tu es passionné(e) par la Martinique, son histoire, sa culture et sa nature; Tu as un excellent sens du contact et sais t'adapter à différents types de publics; Tu es ponctuel(le), fiable, autonome, organisé(e) et toujours souriant(e); Tu parles couramment anglais (la maîtrise d'autres langues est un plus); Une formation ou[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Restauration - Traiteur

Caen, 14, Calvados, Normandie

Poste à pourvoir au 1er Septembre 2025. Assurer l'accueil des clients à l'hôtel tout au long du séjour et leur fournir toute information nécessaire au bon déroulement de celui-ci. Planifier les réservations et l'occupation des chambres. Effectuer la comptabilité journalière, la facturation des prestations, l'encaissement des notes et le contrôle des paiements différés. Organiser les relations avec les autres services. Missions Techniques principales Accueil et communication. Administration hôtelière. Vente. Idéalement, vous êtes titulaire d'un de ces diplômes : - BTS « Hôtellerie-Restauration, option A mercatique et gestion hôtelière » - CQP « Réceptionniste » - Titre professionnel du Ministère du Travail : « Réceptionniste en hôtellerie » Activités principales Le métier de réceptionniste s'organise autour de quatre grandes fonctions : ACCUEIL ET COMMUNICATION Accueil du client en français et dans au moins une langue étrangère Contrôle de la réservation (dates d'arrivée, de départ, documents éventuels : voucher,...) Pour les réservations sur place : présentation des chambres disponibles, information sur le prix, l'équipement sanitaire,. Contrôle des modalités de paiement[...]

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Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi Administrations - Institutions

Montbéliard, 25, Doubs, Bourgogne-Franche-Comté

La ville de Montbéliard (Doubs), 26 606 habitants, 600 agents, ville centre d'une agglomération de 142 000 habitants, recherche pour ses Musées, un(e) adjoint(e) au responsable des agents d'accueil et de surveillance. Principales missions : - Manager l'équipe en binôme avec la responsable ; - Assurer la suppléance en cas d'absence du responsable dans l'exercice de la totalité de ses missions (management, régie des recettes, sécurité-sûreté.) ; - Accueillir et informer les visiteurs (renseignements sur les horaires, les collections et expositions, accueil spécifique pour les groupes.) et introduire le public aux œuvres présentées ; - Assurer l'ouverture, la fermeture et le contrôle des accès des Musées, surveiller les salles, procéder à l'évacuation le cas échéant et signaler tous dysfonctionnements ; - Tenir la billetterie, assurer la gestion des stocks de la boutique, faire des demandes de devis et réaliser les commandes ; - Gérer la programmation du logiciel Vivaticket (séances de visite, tarifs, évènements, prix des prestations et objets de la boutique) ; - Assurer la mise en place des moyens techniques lors des événements (micro, vidéoprojecteur.) et gérer la maintenance[...]

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Chargé / Chargée de mission développement économique

Emploi Administrations - Institutions

Ernée, 53, Mayenne, Pays de la Loire

Au sein du pôle développement de la Direction de l'Aménagement et du Développement Territorial, vous serez en charge d'accompagner la dynamique du réseau des entreprises sur le territoire de l'Ernée, d'animer les missions relatives aux politiques de l'emploi et de participer à la définition et à la mise en œuvre de la stratégie et de l'action de promotion du tourisme de la collectivité Activités du poste : RELATION ENTREPRISES / EMPLOI - créer et entretenir un lien avec les dirigeants d'entreprises du territoire - animer et dynamiser le réseau des entreprises et accompagner les entreprises dans la structuration - gérer et promouvoir de l'offre de service de la collectivité en matière d'emploi - assurer le suivi de la pépinière d'entreprises - participer aux instances et réseaux institutionnels de l'économie et de l'emploi intéressant la CCE - coordonner les relations entre la communauté de communes et les entreprises sur les politiques communautaires en faveur notamment de l'habitat, de l'économie circulaire, de la mobilité - développer les outils d'information et d'observation économique - mettre en place des outils de communication et d'attractivité du territoire TOURISME -[...]

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Chargé / Chargée d'accueil touristique

Emploi Hôtellerie - Camping

Allues, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

- **Stocks & Approvisionnement** Gérer les inventaires, signaler les ruptures, coordonner les besoins en approvisionnement, et transmettre les rapports hebdomadaires au Responsable des Opérations. - **Budget & Dépenses** Gérer les cartes de société, les reçus, les avances de trésorerie - avec rigueur et transparence. - **Réserves & Soutien aux chalets** Organiser et maintenir les réserves, distribuer le matériel et les fournitures, et prêter main forte aux équipes en cas de besoin. - **Maintenance & CRM** Effectuer des réparations simples, consigner les incidents dans notre CRM, assurer leur suivi. - **Jacuzzis & Spas** Garantir la propreté et l'entretien des spas pour une expérience client irréprochable. - **Entretien des chalets** Gérer les déchets, le linge, les livraisons, et assurer la propreté les jours de rotation clients. - **Flotte de véhicules** Nettoyer, contrôler et signaler toute anomalie. Garantir leur sécurité et leur bon fonctionnement. - **Planification des navettes** Gérer les plannings conducteurs et les transferts de clients entre 7h et 22h. [...]

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Réceptionniste en établissement touristique

Emploi

Houlgate, 14, Calvados, Normandie

À propos du poste Nous recherchons une réceptionniste polyvalente, dynamique et accueillante pour rejoindre notre équipe. Vous partagez les valeurs de l'Économie Sociale et Solidaire qui nous animent, et du Tourisme social et familial, rejoignez-nous! Vos missions: Réceptionner les appels téléphoniques et renseigner les clients sur les prestations proposées. Gérer la boîte mail générale : traitement direct des mails et transfert des mails aux services concernés. Accueillir les clients en respectant la procédure accueil. Renseigner les clients sur les activités possibles dans la région. Gérer les éventuels conflits avec les clients. Gérer le planning des réservations en optimisant les places. Tenir à jour un document précisant les disponibilités restantes. Gérer les relances des dossiers : arrhes, effectifs, régimes alimentaires. Tenir à jour un carnet d'adresse client Préparer les factures et les faire valider S'occuper du règlement des clients Classer et ranger des factures Effectuer les remises de chèque et les remises des chèques vacances. La réceptionniste est le relai des informations. Les demandes spécifiques des clients sont relayées aux différents[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Estézargues, 30, Gard, Occitanie

Description du poste : Dans le cadre de votre contrat d'apprentissage, vous rejoindrez notre équipe de réception et participerez aux missions suivantes : Accueillir et renseigner les clients à leur arrivée. Gérer les réservations et les check-in/check-out. Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels. Fournir des informations touristiques et des conseils sur les attractions locales. Traiter les demandes et les réclamations des clients. Assister dans certaines tâches administratives. Profil recherché : Vous préparez un diplôme en hôtellerie ou en gestion touristique. (BAC PRO OU BTS) Vous avez d'excellentes compétences en communication et une présentation soignée. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et les logiciels de réservation. Vous parlez couramment le français et l'anglais. La maîtrise d'autres langues est un plus. Vous êtes rigoureux, réactif et avez le sens de l'accueil. Ce que nous offrons : Une expérience concrète et enrichissante dans un environnement professionnel. Un encadrement et un suivi régulier par des professionnels qualifiés. Des opportunités d'évolution au sein de notre établissement. Une rémunération conforme aux dispositions légales[...]

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Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Administrations - Institutions

Gets, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Station touristique été/hiver, la commune des Gets possède un très fort attrait touristique hivernal et estival. Sous l'autorité du Directeur Général des Services, la commune recherche son assistant administratif (H/F) au secrétariat général pour le remplacement d'un congé maternité. MISSIONS : - Secrétariat des Assemblées Municipales : Convocations, saisie des comptes rendus, préparation et suivi administratif des délibérations, transmission des actes au contrôle de légalité ; - Commande Publique : Secrétariat, lancement et suivi des procédures de marchés publics ; - Secrétariat Général : courriers divers du Maire et du DGS, tri du courrier ; - Subvention aux associations : courriers, suivi des demandes, réponses ; - Etablissements recevant du public - E.R.P. : convocation des membres de la commission ; - Gestion des sinistres : véhicules, responsabilité civile (RC) ; - Gestion des fournitures administratives ; - Arrêtés des pistes et activités diverses ; PROFIL - Expérience souhaitée sur un poste d'accueil et de secrétariat ; - Bonne connaissance du fonctionnement des collectivités territoriales ; - Connaissance du fonctionnement du conseil municipal et des marchés publics[...]

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Guide touristique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Limoges, 87, Haute-Vienne, Nouvelle-Aquitaine

L'AGENCE OPTINERIS recherche des guides Vendeur(euses) bilingues pour l'un de ses client basé à LIMOGES. Visites guidées du musée : - Accueillir la clientèle (individuels et les groupes), procéder à la vente des billets d'entrée, - Accompagner les visiteurs dans le circuit de visite, animer la visite et commenter les étapes (informations historiques, techniques de fabrication, anecdotes) et répondre aux questions des visiteurs. Vente en magasin d'usine et en boutique : - L'accueil, la vente et le conseil auprès de la clientèle des produits Bernardaud, - La mise en place des différentes collections et la bonne tenue du point de vente, - La gestion administrative du point de vente (saisie des ventes, gestion des encaissements...) Profil recherché : - Maitrise de l'anglais obligatoire - Bonne présentation générale et bonne élocution - Savoir parler en public, transmettre sa passion, et adapter sa communication à son public Postes à pourvoir : septembre 2025

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Veilleur / Veilleuse de nuit en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Coteau, 42, Loire, Auvergne-Rhône-Alpes

***Le poste est à pourvoir début septembre *** Vous accueillez et renseignez des clients sur les conditions de séjour, les formalités, les prix et les possibilités d'accueil d'un établissement d 'hébergement hôtelier ou touristique selon la charte qualité et la politique commerciale de l'établissement. Vous effectuez les tâches administratives (réservations, planification, traitement du courrier, ...) et comptables (facturation, encaissement, ...) des dossiers clients. Vous supervisez et coordonnez les activités du personnel de la réception. Vous effectuez la promotion de l'établissement d'hébergement hôtelier ou touristique (courriers d'information, prospection, stratégie tarifaire, ...). Vous travaillerez du vendredi au samedi de 22H30 à 7H45 Vous aurez en charge de la clôture journalière de l'établissement. Vous ferez la mise en place du petit déjeuner.

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Réceptionniste en établissement touristique

Emploi Cosmétique - Parfumerie - Produit d'hygiène

Cambo-les-Bains, 64, Pyrénées-Atlantiques, Nouvelle-Aquitaine

Dans le cadre d'un contrat saisonnier, nous souhaitons recruter : un/une RECEPTIONNISTE. Contrat de travail : Dès que possible Base hebdomadaire de travail : 35 heures modulation Salaire mensuel : CCN thermalisme - Agent qualifié niveau 2 - 1827€ brut Horaires : Roulements, Travail week-end et jours fériés selon organisation Missions : Rattaché(e) à la Responsable de l'hébergement vos missions principales seront : - Effectuer les réservations, enregistrer les arrivées et les départs, - Accueillir les clients, les renseigner, donner les clés, effectuer les réservations du restaurant, - Tenir à jour les supports d'information à la disposition de la clientèle, - Répondre au courrier et au téléphone - Assurer la facturation du séjour, des repas, des prestations diverses - Encaisser les factures, - Etablir les états journaliers : caisse, plan d'occupation - Planification des courts séjours et des prestations annexes, - Effectuer des réservations thermales et des prestations annexes Compétences et qualités requises : Bonne maîtrise de l'outil informatique, polyvalence, sens du contact, rigueur, bonne organisation, autonomie. Expérience en réception requise (Résidence[...]

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Réceptionniste en établissement touristique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Gigny-sur-Saône, 71, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté

TEMPORIS LOUHANS, plus qu'une agence, c'est une équipe motivée et implantée localement. Nous mettons tout en œuvre pour vous trouver le poste qui correspond à vos envies. Pour l'un de nos clients, nous recherchons un(e) réceptionniste. Mission : - Accueillir et informer la clientèle internationale à la réception. Profil : - Vous êtes enthousiaste, , souriant(e) et débrouillard(e). - Vous maîtrisez parfaitement l'anglais. - Vous disposez de bases ou d'une bonne maîtrise en allemand et/ou en néerlandais. - Une première expérience sur un poste similaire serait un atout. Conditions : - Contrat en intérim saisonnier jusqu'au 14 ou 21 septembre. - Poste à pourvoir immédiatement. - Rémunération entre 13 et 14 € brut de l'heure. - 35 heures par semaine. - Travail le week-end avec un jour de repos en semaine. Si cette offre correspond à vos attentes, postulez en ligne et contactez notre agence. Lucas et Camille Toutes nos offres sont disponibles sur temporis.fr

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Clermont-Ferrand, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Nous rejoindre, c'est intégrer un réseau engagé pour un tourisme authentique, durable et local. Avec plus de 900 hébergements agréés (gîtes, chambres d'hôtes, city break, campings), nous accompagnons chaque jour clients et propriétaires pour des séjours inoubliables. Notre équipe de 10 personnes œuvre au quotidien depuis Clermont-Ferrand pour faire rayonner la marque et notre territoire. Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un(e) conseiller(e) séjour pour renforcer notre service réservation. Vos missions principales seront les suivantes : -Assurer la réception des appels / mails ; -Traiter le courrier -Réaliser des propositions commerciales, vendre des séjours en hébergements agréés et accompagner le client jusqu'à l'acte d'achat et tout autre produit commercialisé par notre établissement (assurance annulation, billetterie.) ; -Gérer les formalités administratives et financières des réservations : SAV, encaissements, relances clients, contrôle et suivi des dossiers ; -Gérer les annulations et les réclamations -Faire l'interface avec les propriétaires et les accompagner dans la relation clientèle ; -Assurer l'optimisation du chiffre d'affaires[...]

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Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Coquelles, 62, Pas-de-Calais, Hauts-de-France

L'agence Adecco Calais recherche, pour son client spécialisé dans le transport, des Agents Accueil FRET H/F à COQUELLES. Vous serez l'interlocuteur privilégié des conducteurs de poids lourds et des partenaires logistiques. Vos principales missions : - Accueillir et orienter les chauffeurs à leur arrivée. - Vérifier les documents de transport et formalités douanières. - Saisir les informations dans le système informatique. - Assurer la coordination avec les équipes douane, sécurité et logistique. - Appliquer et faire respecter les procédures de sécurité. Vous maîtrisez l'anglais et aimez le contact avec les clients ? Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service et de l'accueil ? Le permis B et un véhicule sont indispensables pour accéder au site. Une première expérience dans l'accueil ou le tourisme serait un véritable atout. Ce poste demande une grande disponibilité et flexibilité : horaires variables, travail posté, nuits et week-ends. Si vous recherchez un environnement dynamique et international, vous êtes au bon endroit ! Postulez dés maintenant pour rejoindre l'aventure !

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Agent / Agente d'accueil

Emploi Transport

Marignane, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Poste: Nous recherchons des agents d'accueil pour accompagner les passagers dans son parcours à l'aéroport de Marseille Provence durant la période touristique du 11 Août au 31 Octobre 2025. Missions : Informer et orienter Filtrer en vérifiant la destination du passager grâce à la scannette de carte d'embarquement S'assurer que le dispositif de pré filtrage par lecture du QRCode de la carte d'embarquement (CAB) est respecté Rassurer et assister les passagers dans l'utilisation des équipements libre-service d'enregistrement, et en particulier les Bornes Libre-Service (BLS). Informer et diriger les passagers vers le bon circuit d'embarquement. Accueil et informer en Langues étrangères (Anglais, Chinois, Corréen, Arabe) Contrat / Rémunération : Poste à temps partiel 30h hebdo. Horaires variables selon planning : de 03h00 à 01h du lundi au dimanche, jours fériés inclus Rémunération : 11.88€ brut/h + majoration nuits (4%), majo dimanches (25%) et majo jours fériés (25%) + paniers repas (5.10€) + primes liée à l'activité Parking pris en charge par l'entreprise Profil Permis indispensable (horaires décalés) Maîtrise des langues étrangères (Anglais conversationnel impératif,[...]

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Réceptionniste tournant(e) en établissement hôtelier

Emploi Hôtellerie - Camping

Strasbourg, 67, Bas-Rhin, Grand Est

Le Novotel Strasbourg Centre Halles est un hôtel 4* de 98 chambres, situé en plein cœur de Strasbourg à 10 mn de la cathédrale et du quartier historique de la Petite France. Ses espaces communs ont été entièrement métamorphosés en 2019 lors d'une rénovation de grande ampleur. Nos 4 salles de réunion peuvent accueillir jusqu'à 100 personnes pour des séminaires et évènements. L'hôtel offre à sa clientèle (tant professionnelle que loisir, domestique comme internationale) un restaurant flambant neuf, un lobby-bar qui est en fonction des moments de la journée lumineux, paisible, animé et dynamique. MISSION/ PRINCIPALES RESPONSABILITES : Technique Métier et relation client : - Assure à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l'établissement - Effectue les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check out sur le système informatique en place dans l'hôtel - Vérifie les garanties et les réservations des clients - Garantit le suivi du séjour des clients par la communication des informations importantes à ses collègues et supérieurs et par la vérification des garanties - Répond aux appels téléphoniques et prend[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Angoulême, 16, Charente, Nouvelle-Aquitaine

Le poste : Votre agence d'intérim PROMAN Angoulême recrute un réceptionniste pour le mois d'août H/F. Vous serez en charge des missions suivantes au sein d'un établissement hôtelier : - Assurer un accueil personnalisé pour chaque client. - Suivre le séjour des clients et répondre à leurs demandes par mail et par téléphone. - Enregistrer les réservations effectuées. - Renseigner les clients sur les activités disponibles à l'intérieur et à l'extérieur de l'hôtel. - Créer et mettre à jour les informations touristiques. - Gérer la facturation des clients. - Veiller à la sécurité des biens et des personnes dans l'établissement. Horaires de travail : 14H-21H du vendredi au samedi. Profil recherché : Compétences requises : - Maîtrise de la relation client - Excellente communication écrite et orale - Niveau bilingue en anglais - Compétences en gestion des conflits Qualités professionnelles : - Sens de l'accueil - Rigueur et précision - Discrétion dans le traitement des informations - Polyvalence et capacité d'adaptation - Esprit d'équipe Nous recherchons un candidat ayant un bon sens de l'accueil et un goût prononcé pour la relation client. Ce profil doit faire[...]

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Agent / Agente de back-office

Emploi

Levallois-Perret, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Ôvoyages -Thalasso N°1 est un tour opérateur français, acteur majeur du tourisme au savoir-faire reconnu et indépendant depuis 20 ans. Chaque année, plus de 300 000 clients nous font confiance pour organiser leurs vacances ! Innovation, Ambition et Solidarité, sont les valeurs essentielles partagées par nos équipes ; Au sein de l'équipe Réservation, vous prenez en charge : - le traitement quotidien de toutes les demandes clients reçues par mail et par téléphone : information diverses, réservation, modification et annulation, suivi des carnets de voyage, suivi des règlements, réclamations, établissement de devis. - Vous leur apportez toutes les informations dont ils ont besoin pour que leurs séjours et leurs loisirs se passent dans les meilleures conditions : détails de la prestation, suivi des formalités douanières, compléments de prestations, suivi des dossiers d'assurance. Le profil idéal : Vous maîtrisez les principes de la relation client à l'oral comme à l'écrit. Vous avez une pratique réussie de plusieurs années dans un poste équivalent avec une expérience confirmée dans le voyage. Vous possédez les atouts suivants : Organisation, Rigueur et Réactivité ; Sens[...]

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Réceptionniste tournant(e) en établissement hôtelier

Emploi Hôtellerie - Camping

Poisy, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Vos missions : Assurer à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l'établissement Effectue les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check out sur le système informatique Vérifier les garanties et les réservations des clients Garantit le suivi du séjour des clients par la communication des informations importantes à ses collègues et supérieurs et par la vérification des garanties Répondre aux appels téléphoniques et prendre les réservations Vérification et contrôle de votre caisse personnelle Répondre aux différentes demandes des clients et assurer leur suivi afin de garantir leur satisfaction Renseigner les clients sur les informations touristiques Réaliser les différents projets confiés par sa hiérarchie Appliquer les procédures et politiques définies par la marque et l'hôtel en matière de contrôle des clients et sécurité des personnes S'assurer que les demandes particulières des clients sont transmises aux services concernés Incarner l'esprit Heartist dans ses interactions avec les clients

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Guide-interprète

Emploi

Belleau, 20, Aisne, -1

Les missions confiées sur ce poste comprennent l'accueil des visiteurs et la réponse á leurs questions, la fourniture d'informations sur le centre d'interprétation, le cimetière et les visites du cimetière. Le/la guide interprète fournit également des informations générales telles que l'emplacement des hôtels et des restaurants, ou des indications sur d'autres sites locaux. Il/elle organise des visites de groupe, des visites avec des particuliers, des représentants du gouvernement, des groupes d'anciens combattants et des agences de voyage. Il/elle doit avoir une bonne connaissance de la 1ere Guerre Mondiale et être capable de diriger ces programmes thématiques en francais et en anglais. Il/elle participe sous la direction des superviseurs à l'élaboration d'une large gamme de produits d'interprétation : la rédaction de textes d'interprétation, la conception de publications d'interprétation, de panneaux.. Il/elle entretient des relations avec les musées de la région, les groupes touristiques locaux, les groupes d'anciens combattants, les citoyens locaux. Il/elle assiste et coordonne les fonctions cérémonielles telles que le dépôt de gerbes, il/elle participe à la recherche[...]

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Chargé / Chargée d'accueil et d'information

Emploi Agriculture - Sylviculture

Arthez-d'Armagnac, 40, Landes, Nouvelle-Aquitaine

Le Domaine départemental d'Ognoas est une vitrine de la production de qualité dans les Landes Fort d'une cinquantaine d'hectares de vigne, 150 ha de cultures et 300 ha de forêts, il représente le savoir faire d'un département tourné vers les filières d'excellence. Bénéficiant d'une notoriété historique assise sur un patrimoine reconnu (plus vieil alambic de Gascogne classé au titre des Monuments Historiques), nous souhaitons recruter un/e agent/e d'accueil, pour : accompagner le développement de ses ventes (boutique principalement) assurer les visites Profil recherché - Passionné par les produits de qualité - Sensibilité pour l'accueil et le développement touristique - Passionné(e) par le vin, bon relationnel et écoute client, dynamique et sens commercial indispensable - Organisé(e) et rigoureux(euse), vous faites preuve pour autant d'une grande polyvalence indispensable dans ce type de structure, - Formation Commerciale et/ou Tourisme - Expérience similaire serait un plus Contrat CDD pour accroissement temporaire d'activité, Période d'embauche : immédiate jusqu'au 30 septembre 2025.

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Agent / Agente de médiation et de sécurité

Emploi Sécurité - gardiennage

Belley, 10, Ain, Grand Est

Au sein de notre équipe, vous assurerez une mission de médiation et d'accueil sur différents sites touristiques. Votre rôle sera : Faire de la médiation préventive par une présence vigilante et active. Analyser le climat social des sites par le biais de déplacements réguliers, de prise de contacts avec les usagers. Identifier les situations et intervenir en cas de relations conflictuelles Réguler les situations par le dialogue, le rappel à des règles. Rendre compte des observations et actions entreprises. Accueillir, informer les personnes

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Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Administrations - Institutions

Embrun, 50, Hautes-Alpes, Normandie

La Communauté de Communes de Serre-Ponçon (CCSP) est née de la fusion, des communautés de communes de l'Embrunais et du Savinois Serre-Ponçon avec les communes de Chorges et Pontis, depuis le 1er janvier 2017. Ce territoire élargi autour du lac de Serre-Ponçon, compte 17 communes membres pour une population totale de 16 252 habitants. Fortement engagée en faveur d'une politique d'animation, d'études et de valorisation de son patrimoine culturel et naturel, la Communauté de Communes de Serre-Ponçon porte le Pays d'Art et d'Histoire Serre-Ponçon Guillestrois-Queyras, conjointement avec la communauté de communes du Guillestrois-Queyras. Cette démarche est labellisée par le ministère de la Culture depuis mars 2025. **Vous serez principalement chargé(e) du suivi administratif de ce service mutualisé. ** MISSIONS PRINCIPALES : Assurer le suivi des commandes et prestations (devis, suivi de la facturation, classement et archivage) Assurer le suivi du budget du service en lien avec la responsable du service Pays d'Art et d'Histoire et les services ressources Assurer le suivi des subventions (demandes, suivi financier, remontées de dépenses, classement et archivage .) Renseigner[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Bayeux, 14, Calvados, Normandie

Le Domaine de Bayeux est un hôtel de charme de 24 chambres, situé en plein cœur de Bayeux. Niché dans un cadre verdoyant et chargé d'histoire, il accueille une clientèle française et internationale, sensible à l'élégance, à l'authenticité et à un service attentionné. Missions principales : Accueil et relation client : Accueillir les clients avec professionnalisme et convivialité (check-in / check-out) Fournir les informations sur l'hôtel, la ville et les activités touristiques Assurer un suivi personnalisé de la satisfaction client tout au long du séjour Gestion administrative et commerciale : Gérer les réservations (téléphone, email, site web, OTA) Éditer les factures, encaisser les règlements, clôturer les journées Mettre à jour les plannings de réservation et vérifier la disponibilité Participer à la vente des prestations de l'hôtel (petit-déjeuner, services annexes, boutique, etc.) Polyvalence opérationnelle : Effectuer un contrôle de l'état des chambres en lien avec le service d'étage Contribuer à la mise en place du petit-déjeuner (selon les horaires) Participer à la gestion des appels et emails en dehors des heures de réception Profil recherché : Expérience[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Nancy, 54, Meurthe-et-Moselle, Grand Est

Notre agence recrute pour le compte de notre client, un acteur reconnu dans le secteur de l'hébergement touristique et de courte durée, situé à Nancy (54000). En tant que Réceptionniste en Hôtellerie (h/f), vous intégrerez une équipe dynamique au sein d'un environnement propice à l'épanouissement professionnel. Notre client se distingue par son engagement envers la satisfaction de ses clients, offrant un cadre agréable et des services de qualité. Votre rôle consistera : à accueillir chaleureusement les clients, à gérer les réservations et à assurer un service irréprochable tout au long de leur séjour. Vous serez le premier point de contact pour les visiteurs, ce qui nécessite une présentation soignée et un sens aigu du service. Vous aurez également la responsabilité de répondre aux demandes des clients, de traiter les check-ins et check-outs, ainsi que de veiller à ce que chaque détail soit pris en compte pour garantir une expérience mémorable. En somme, vous jouerez un rôle clé dans la création d'une atmosphère accueillante et professionnelle au sein de l'établissement. Le profil recherché doit posséder une expérience d'au moins un an dans un poste similaire, idéalement[...]

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Conducteur-receveur / Conductrice-receveuse

Emploi Transport

Maidières, 54, Meurthe-et-Moselle, Grand Est

Le groupe DMA Dupasquier, acteur de confiance dans le secteur du transport de voyageurs (urbain, scolaire, touristique, conception de voyages) et du transport sanitaire via sa filiale DMS (ambulances & taxis) est solidement installé dans le Grand Est, et ce depuis plus de 100 ans. Forte d'une équipe de plus de 300 femmes et hommes répartis sur 8 sites, notre entreprise, guidée par des valeurs familiales, se consacre à la prestation de services de transport de qualité, alliant sécurité et efficacité. Rejoignez-nous et contribuez à façonner l'avenir du transport ! Nous recherchons un Conducteur de car H/F en contrat période scolaire de 25h / semaine sur le secteur de Maidières. Véritable ambassadeur de notre entreprise, vos missions principales sont les suivantes: -la conduite de nos voyageurs sur tout type de ligne (scolaire, lignes régulières, SNCF ) -l'accueil et l'information auprès de nos voyageurs -la délivrance et le contrôle des titres de transport -le contrôle du matériel roulant et la vérification du bon fonctionnement des matériels embarqués -l'entretien du véhicule Vous êtes impérativement titulaire du permis D, de la FIMO/FCO valide et êtes en possession[...]